2019-04-23 09:58:36 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源：互联网
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热点背景：
“你永远不知道，你的微信好友里下一个微商会是谁。”这虽然是一句调侃，但也是当下微信“朋友圈”逐渐演变成“商业圈”的真实写照。如今，已不再“单纯”的微信朋友圈已发展为网络购物的一种常见方式和渠道，由此衍生出的购物纠纷事件也频频发生。
微信朋友圈原本是人们交流情感、分享日常生活的平台，拿出手机，打开“朋友圈”，看看亲朋好友的最新动态，已经成为人们日常生活必不可少的一部分。不过如今，这里正不知不觉发展成“生意圈”，面膜、衣服、手链、阿胶，烘培饼干、蛋糕、“私房美食”，甚至海外奢侈品代购，各种吆喝声在微信朋友圈里此起彼伏。朋友圈商业味渐浓，让很多网友直呼受不了，买到的东西质量有问题，又碍于情面难以追责，感觉友谊“被绑架”。
命题预测：
消费者在微信朋友圈购物时如何保护自己的权益不受侵害?网购市场还有哪些痛点待化解?
热点分析：
作为一种新兴事物，微商激发了人们的创业热情，但也不得不承认存在很多监管的盲区以及问题，亟待出台相应的约束办法。12315消费者权益保护热线的工作人员表示，微信朋友圈与其他电商平台有很大差别。电商平台一般是卖家与买家的关系，买家在支付、售后维权等方面能获得第三方保障。而微信朋友圈是社交平台，更多的是朋友关系，属于私下交易，大都是利用消费者与好友间的信任和感情，缺乏第三方担保等重要网购环节，如果遇到纠纷，很难维权。
该工作人员表示，如果要在微信上购物，也要选择经过正规注册的微商，这样可以找到实体店铺，也可以帮助消费者维权。交易时，应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号等作为凭证。特别是要保留卖方邮寄的地址及联系方式，以便在收到有质量问题的商品时可以顺利找到卖家。
微信生态圈何时不再野蛮生长
借助于触手可及的一款通讯工具，让买家和卖家轻松沟通，微信购物的确提供了不少便利。然而当假货进入时，便利就成了一把双刃剑。“微店网”的页面显示，“目前已有超过900万人开通微店”。那么这900万人中会有多少让假货钻了空子?无论这个数字大小，一旦假货流入这些销售渠道，就给消费者带来了经济损失以及维权难等一系列问题。作为一家拥有超过4亿用户的大平台，微信在扩展生态圈，吸揽用户的同时，是时候采取措施遏制住这种野蛮生长了。
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